6.2.1 (ต่อ)
องค์กรต้องรักษาไว้เอกสารสารสนเทศ ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์คุณภาพ
6.2.2
เมื่อวางแผนเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์คุณภาพ องค์กรต้องพิจารณาถึง
a) อะไรที่จะทำ
b) ทรัพยากรอะไรที่ต้องการ
c) ใครเป็นคนรับผิดชอบ
d) กำหนดระยะเวลาแล้วเสร็จ
e) วิธีการประเมินผล