เรียน ท่านผู้โดยสารสายการบินไทยสมาย

เรียน ท่านผู้โดยสารสายการบินไทยสมายล์

ไทยสมายล์เที่ยวบินที่ WE668 ระหว่างวันที่ 1 สิงหาคม 2559 ถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2559 ที่จะออกเดินทางจาก กรุงเทพฯ สุวรรณภูมิ (BKK) ไปยัง ฉางซา (CSX) มีเหตุจำเป็นต้องปรับเปลี่ยน โดยหมายเลขเที่ยวบินใหม่ของท่านคือ WE616 เวลา 16.05-20.20 น.

จากเหตุดังกล่าว ทางบริษัทฯ ขอเสนอทางเลือกแก่ท่านเพื่อโปรดพิจารณาดังต่อไปนี้

a) เปลี่ยนแปลงเที่ยวบินและ/หรือวันเดินทาง ก่อนหรือหลังวันเดินทางตามบัตรโดยสารเดิม 3 วัน ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินในวันเดินทางเดิม ก่อนหรือหลังวันเดินทางเดิม 3 วันได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
b) เปลี่ยนแปลงเส้นทางการบินในวันเดินทางตามบัตรโดยสารเดิม: ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงเส้นทางการบินในวันเดินทางเดิมได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
c) เปลี่ยนแปลงวันเดินทาง : ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม 750 บาท โดยต้องชำระค่าส่วนต่างบัตรโดยสารใหม่ (หากมี) ทั้งนี้ บริษัทฯจะไม่ทำการชดใช้ ค่าส่วนต่างในกรณีที่ราคาบัตรโดยสารลดลง
d) Credit Shell : เก็บยอดเงินของท่านไว้ในระบบ เพื่อใช้ในการเดินทางครั้งต่อไปกับไทยสมายล์ Credit Shell นี้จะสามารถเก็บไว้ได้ 365 วันหลังดำเนินการคืนเงินเข้าระบบ
e) คืนเงิน : ทางบริษัทฯ จะคืนเงินค่าโดยสารและค่าธรรมเนียมเต็มจำนวนในส่วนที่ยังไม่ได้เดินทาง
สำหรับท่านผู้โดยสารที่ซื้อบัตรโดยสารผ่านทางสายการบินไทยสมายล์สามารถดาวน์โหลดเอกสารขอคืนเงินได้ที่ https://www.thaismileair.com/gallery/Refund%20Form_TH.xlsx และกรุณาส่งกลับมาที่ [e-mail] หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ทุกสาขาเพื่อดำเนินการในขั้นตอนต่อไป

สายการบินไทยสมายล์ขออภัยอย่างยิ่งในความไม่สะดวกทุกประการที่เกิดกับผู้โดยสารมา ณ ที่นี้

ท่านสามารถสอบถามข้อมูลการเดินทางเพิ่มเติมได้ที่ Smile Contact Center หมายเลข 1181 หรือ 021188888 หรือศูนย์บริการลูกค้าไทยสมายล์ทุกสาขา ทั้งนี้ท่านสามารถตรวจสอบเที่ยวบินและข้อมูลการเดินทางผ่านทางเว็บไซต์ www.thaismileair.com


ขอแสดงความนับถือ
สายการบินไทยสมายล์แอร์เวย์

結果 (中文) 1:

亲爱的旅客，航空公司泰国微笑 泰国微笑之间 8 月 1 日至 8 月 31 至 2559 2559 WE668 航班出发从曼谷素万那普机场 (BKK) 到长沙 (CSX) 所必需的新的航班号是 WE616 在 16.05 20.20 小时。 从这类事件。该公司为祭献给你，请考虑以下事项︰ 飞行变化和 /)，或一天的行程。之前或之后的出发日期，基于原 3 天出票您可以更改您的航班上原始的旅程的一天。之前或之后的原始日期旅程 3 天不收取任何费用。B) 在每张票的原始离境日期改变飞行路径︰ 您可以在没有任何指控的原始旅行日期更改的飞行路径。C） 更改旅行日期︰ 无 （如果有），必须凭票支付费用 750 THB 差额，可以改变旅行日期我们将不会执行的赎罪。情况下降低票价。D） 壳︰ 信用证金额在系统用于你下次去泰国的微笑这是壳信用可以存储为 365 天后恢复系统。E） 退款︰ 公司将退还费用及收费全额、 部分，这没有旅行。通过航空旅行购票的乘客泰国微笑可以下载 https://www.thaismileair.com/gallery/Refund%20Form_TH.xlsx，在文档和申请退款，请将发送回 [e-mail] 或联系客户服务中心泰国微笑每个分支在下一步采取行动。 在泰国的航空公司微笑造成的不便向乘客，在所有的方面和一个网球场诚挚的歉意。 您可以查询的数据更多的旅行中心联系人编号 1181年微笑或 021188888 或客户服务中心泰国微笑每个分支。你可以检查航班和旅行信息通过网站 www.thaismileair.com。 此致敬意在泰国的航空公司微笑航空公司。

結果 (中文) 3:

各位乘客，航空公司成员梅泰国的航班到成员之间2016年8月31日2016年8月1日WE668梅离开曼谷机场（曼谷）到长沙（CSX）需要修改的原因。你的航班号是16.05-20.20 WE616时间。因此，由公司提供给你的选择，请考虑下列因素a）和/或更改航班行程之前或之后的一天，原3旅行机票你可以改变原来的行程航班。3旅行日期之前或之后的一天没有任何费用。b）沿飞行轨迹的变化在原票：你可以改变原来的航线一天没有任何费用。c）改变你可以改变你的旅行日期：750免费旅行一天。部分需要支付新的票（如有）公司将不做赔偿，如果机票价格下降部分。d）信用外壳：保持平衡的系统。在下一次使用该信用协会泰国梅外壳后可存放操作系统365退款。e）：公司将退还全额退还机票费用部分还没走乘客购买机票，你可以通过下载文件的成员航空公司要求梅所得www.thaismileair.com https : / / / / Refund%20Form_TH.xlsx画廊[e-mail]，请退回。泰国或联系客户服务中心主要成员梅以进行下一步。TG梅各成员道歉，给旅客造成的不便，在这里。你可以问旅游信息中心在1181号更多的微笑或客户服务中心或021188888泰国梅各成员此外，你也可以通过飞行检查www.thaismileair.com和旅游信息网站真诚梅TG航空协会