โจทย์:ให้ทำการวางแผนสำหรับความเสี่ยงและโอกาส
1. พิจารณาความเสี่ยงและโอกาส จาก
- ประเด็นภายนอกและภายในที่ส่งผลต่อการ บรรลุ Indented result
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับ ระบบคุณภาพ
2. วางแผนเพื่อปฏิบัติการดำเนินการกับความเสี่ยงและโอกาสดังกล่าว (อาจใช้แบบฟอร์มกลยุทธ์ของบริษัทได้เช่นกัน)